【中国木地板网】2011年以来，随着我国房地产业宏观政策的逐步深入执行以及国际外贸建材出口下滑的冲击，国内建材行业市场面临自08年经济危机以来最大的危机影响的持续加深，一大批中小规模的地板企业面临生存困境，举步维艰。然而挑战也让一些注重品牌、讲求诚信、求真务实的规模化企业在困境中获得了更多的机遇，经历考验后的企业也必将更健康、更快速、更稳健的发展，浙江红利富实木业有限公司便是其中的佼佼者，他们在这场旷日持久的行业危机中，化压力为动力，视挑战为机遇，夯实品牌基础，提高产品质量;优化品牌服务，提升市场影响力，深化技术创新，调整行业领先的产品结构，从而在今年整体行业经济下滑的形势下逆市飞扬，成为抗击地板业滑坡的众企业中的中流砥柱。

　　夯实基础，以品质创品牌的影响力

　　浙江红利富实木业有限公司是专业研发、生产、销售地板的大型企业，是中国地板之都的技术创新领军企业。公司创建于2001年，通过十年来的高速发展，公司当前占地面积63700平方米，其中标准化生产厂房35000平方米，办公楼2100平方米，年生产“红利牌”中、高档实木地板、强化地板、实木复合地板能力710万平方米，规模居同行业前列。

　　公司自2001年创立以来，始终坚持以优异的产品和卓越的服务满足客户的需求，公司秉承“文化提升价值、产品夯实基础、创新成就未来”的经营理念，以给广大消费者提供优异的产品为已任，以品质缔造品牌，先后通过ISO9001国际质量管理体系、ISO14001国际环境管理体系和ISO14025Ⅲ型环境标志认证，并荣获中国驰名商标等荣誉称号，公司现为中国木材流通协会地板流通专业委员会常务理事单位，是行业中最为畅销的知名品牌之一。

　　浙江红利富实木业有限公司掌握着地板制造的尖端技术，从原材料的选良、质控到地板的压贴、开槽，每一个环节都追求完美。公司斥巨资引进国际先进的德国迈克•威力高精度生产线及台湾全套辊涂UV淋漆生产线，精湛的加工工艺，地板专家全程监控，建立一流的产品研发中心，保证红利地板品质持续稳定。同时，结合企业自身的特点，严格管理。产品入库前的严格把关，生产过程中的质量控制和产品出库前的质量抽查，保证了产品符合国家的各项标准要求和客户的消费需求;而软件和硬件的同步提升，从而保证了每一块红利地板的优良品质。

　　优异的产品品质赢得了卓越的市场口碑，也让红利地板始终处于地板市场的强势地位，2011年，红利地板市场业绩依然在全国飘红：在市场销售方面，红利地板2011年已建立形成了覆盖全国二十多个省市的销售网络，产品畅销全国900多个大中小城市，市场占有率依然保持着较快的速度增长，被行业誉为逆市中的红利奇迹。

　　优化服务，树立良好的市场美誉度

　　作为一家在行业口碑颇佳的地板企业，红利地板十分注重品牌美誉度的建设，他们认为，只有良好的服务，才是构建市场美誉度的基石。因此，红利地板一直大力推行“一个结果、二个理念、三项达标”的服务纲要和“四项要求、五项到位”的金牌服务标准，以最全面的专业服务体系保障客户的需要作为企业全面提升市场美誉度的强劲原动力，并实现了公司成立十余年来无一例质量投诉事件的业绩，使红利地板迅速成为市场的宠儿，成为广大消费者所津津乐道的完美品牌。

　　浙江红利地板董事长沈建平表示：服务的内涵是广阔的，包含了消费者体验的各个接触点，凡是消费者有需求到的地方，就有服务，这就需要深入研究消费者的需求，而金牌服务就是打造品牌服务差异化，别人没想的我们要想到，别人没做到的我们要做到，别人做得好的我们力求更好。因此，红利地板立足为客户提供优异的产品供应的前提下，以服务为品牌塑形的着力点，在地板行业内首度提出并实施完美服务，以“顾客零投诉，用户完全满意”为服务宗旨，秉承“用户需求是我们努力方向;用户满意是我们工作标准”的服务理念，量化服务行为，力求实现“服务规范率100%，服务及时率100%，服务满意率100%”达标考核方案，对各地经销商实行服务行为的控制。为帮助各地经销商提高服务质量，公司还组织开展了专卖店导购培训、地板安装技能培训、经销商服务流程培训及售后服务培训等多方面的服务内容培训，培养了一支“工作主动、关心真诚、反应快捷、服务专业”的红利地板服务团队，实现了红利地板服务意识到位、服务思想到位、服务技术到位、服务管理到位、服务传播到位的完美服务新标准。

　　创新领先，增强产品的市场竞争力

　　强大的产品竞争力是企业在任何时候都能立于不败之地的基石，也是品牌获得持久活性的原动力。消费者购买木地板最关注的就是木地板的使用功能及环保性能，关注使用功能是基本的要求，关注环保是为健康考虑，是更高层次的需求。那么作为木地板企业就要始终关注产品功能的提升，不单要满足消费者的基本需求，更要不断满足消费者更高层次的需求。为此，红利地板积极推行以产品结构升级为核心的技术创新战略，在产品研发上，注重产品的科技含量，增加产品的功能和多样化，实现产业结构优化升级。2011年，红利地板研发生产出一系列引领行业潮流的地板产品，获得了广泛的市场认同。从高清王、晶盾面、名典木、珠光面四大系列实木地板，到欧艺馆、手工坊、珠光面三大系列实木复合地板以及拜占庭、自然生态、印象木三大系列强化地板，可以说，在中国木地板之都的众多企业里，红利地板的产品阵线无疑是最完整和卓越的。

　　产品功能特性优异是红利产品创新的主流方向，而工艺精细则是红利地板领先潮流的一个主要特点，为此，浙江红利富实木业有限公司自成立以来，紧紧围绕产品技术创新来打造企业竞争的核心优势。目前，公司已与国内知名林产工业大专院校、科研机构等合作建立了产品研发中心，并不断地将新技术、新工艺应用于产品功能的提升。如：“智能干燥平衡技术”科学控制影响地板变形的含水率，解决了地板容易内裂变形的问题;“地板脱脂干燥技术”解决了地板容易腐朽蓝变问题;“碳化柔性漆膜技术”解决了行业油漆附着力问题;“晶盾面”技术的推广解决了行业板面抗耐磨性难题;“碳化仿古地板”的推出掀起了行业复古风潮;“耐热王地热地板”的推出让实木地板也能用于地热;“HL无缝加工技术”解决了地板安装尺寸配合不好的问题等等，每一项技术创新项目的成功推出，都是企业在自主技术创新方面获得的一次次突破性成果，红利地板的技术创新方面的优势，也被行业相关专家誉为“中国木地板之都的红利现象”，从而进一步巩固和发展了中国木地板之都在全国的技术领先地位。

　　机遇与挑战并存，用来形容当前木地板行业的状况十分贴切，房地产市场萎缩、行业市场下滑和行业洗牌都在威胁着企业的生存，但红利却在市场中依然保持着沉稳和健康的发展态势，这给在危机的中国地板业一个生动的启示：危机并不可怕，只要能够做到合理应对，以积极的姿态去迎接挑战，以饱满的热情去突破重围，那么机遇依然存在!相信经过2011直面行业市场危机的历炼，红利地板发展的步伐一定会越来越快。

　　此次我们红利官网全面升级更加有利于企业的品牌推广，红利公司本就拥有良好的市场口碑，加上新网站的投入使用，无疑是锦上添花。我们红利人坚信，既然现在能把品牌做好做强，那么以后一定能迎来属于我们红利的更加灿烂辉煌的明天。