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柏尔地板安装师傅聂小敏:科学安装,为客户解忧

发表时间 : 2021-06-18    发稿来源 : 本站原创    浏览次数 :
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木地板网】2021年6月11日,以“笃行思变 固本谋远”主题的第二十二届柏尔商学院5天4夜的“终端销售/安装培训”在浙江乌镇圆满结束。木地板网作为特邀媒体应邀与会,并在会议期间邀请到来自湖北襄阳的安装师傅聂小敏接受采访,以下为采访内容:

柏尔地板襄阳安装师傅 聂小敏

【木地板网】:聂师傅您好,请问您入行多久了?

襄阳 聂小敏】:我进入地板这行将近有20年了吧,期间也有做过地板的销售、导购,过程中累积了不少经验,对木地板有了更深入的了解,这也为后来的安装打下了基础。

【木地板网】:您当初是为什么选择做地板安装?又是如何看待它的呢?

襄阳 聂小敏】:因为我们代理的地板品牌有销售人员,有管理人员,我接手安装,可以为客户提供一条龙服务。在我看来,做安装首先要满怀热情,把客户的事当做自己的事来做,对于施工环境要求、地板的不确定因素,只有懂原理,才能把事情做好,维护好品牌的形象。

【木地板网】:您安装地板的时候,对现场环境有什么要求?

襄阳 聂小敏】:我们都是按照国家标准《GB/T 20238-2018木质地板铺装、验收和使用规范》来做的,地面平整度、地面含水率、防潮措施在规范中都有具体的标准要求。

【木地板网】:这次来到柏尔地板商学院,您有什么样的心得可以分享一下吗?

襄阳 聂小敏】:柏尔地板的产品品质非常高,不同树种在不同地区的地板安装中需要预留的伸缩缝也是不同的,这个需要科学的精确计算。精确的铺装,能尽量避免地板产生起拱、缩缝等问题。

即使出现问题,我们也会第一时间给予回应,尽职尽责地帮助客户处理问题,在老顾客中也是建立了良好的口碑。口耳相传,这也是获取客户资源的一种有效渠道!

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