选择大于努力
她大学毕业后曾进入金融行业工作,但这一段职业生涯并不长久,辞职后的她对生活一片迷茫,机缘巧合下接触到建材行业,并有幸加入了世友大家庭。
刚进入地板行业一无所知的她,接受了世友地板定期举办的终端新人培训,据了解这一培训课程已向全行业输送了超万人的专业地板人才,课程包括实木知识、产品制程、企业文化在内的众多内容,令马莹及她的团队受益匪浅,他们结合自身实际情况进行了思考与总结,达到学以致用的效果。
严谨的企业管理制度、公司给予经销商的加盟、广告投放政策等,也让马莹真正感受到了世友的品牌力量。纵使终端服务人才流动不止,世友仍旧坚定巨额投入不断前行,所有的努力与执着,只为用户打造规范、高效、专业的服务体验,这让马莹觉得世友不仅是一个有文化的公司,更是一个有担当的公司,做这样的品牌,也更很有信心。
努力大于经验
2016年6月刚加入世友,对营销、门店管理等各方面完全没有经验,导致门店的顾客量有所下降,出现客户流失的现象。
马莹骨子里就有一种好学上进的气质,她给自己定了个目标,通过不停地学习销售模式、管理经营,并参加各种市场活动、异业联盟活动、工厂活动来丰富经验,同时改进自身不足,渐渐在玉溪有了口碑。
于是2019年6月装修了属于自己的新店面,虽然她加盟世友品牌经销商团队的时间并不算长,也不能与其他同行前辈相提并论,但是,她深深体会到,世友是一个充满力量的企业。
众人拾柴火焰高
2019年6月是她第一次全面接手新店的活动,也是她第一次独自带领团队参加的活动。因团队的平均年龄在22岁左右,经验不足的同时也很容易被轻视,正是这样,马莹才更要证明给大家看!
但活动刚开始成绩并不理想,眼看一个星期过去了成绩还是零,每个人的内心都如热锅上蚂蚁无比焦急。时间紧任务重,这个时候马莹意识到团队合作的重要性。没有谁能够全揽,只能靠团队的每个人合理分工协同作战,“分工不分家”,在团队中发挥各自的优势,最终取得了60多单的优秀成绩。
学习才是永动力
马莹严格要求自己与她的团队,常组织团队成员参加各种专业培训,自我学习,互相学习,一对一沟通,座谈交流等,不断总结原因,反思品牌推广及其他经营活动中的不足,时刻学习,售前售后严控细节,将心比心设身处地为客户着想,才是对每一位消费者负责。
马莹正努力打造一流的团队,愿两年内在玉溪渠道装饰公司全覆盖、3年内做到玉溪地板行业前列!她还有一个“野心”:有一天能让世友地板家喻户晓!