用世友起航梦想，心向光明无惧远方

舒凤在永川读的大学，毕业后第一份工作抱着试一试的心态来到了永川世友地板，起初的她并无信心能做好这个工作，在不懈的努力下，慢慢喜欢上了这份事业，自己一点点带团队，仅仅一年就当上了店长。

近几年，在环保推动的影响下，市场开启了新一轮的洗牌，一大批弱小的店面受到了市场的冲击，永川世友地板的前任经销商，因个人原因在三年前放弃了经营，对舒凤来说，市场虽然危机四伏，却孕育着大机遇，她义无反顾承接了店面，用自己积累的资源直面市场行情，主动出击，用世友高标准的环保产品、更专业的服务和灵动的经营策略，把永川世友品牌做了起来，她说“变则通，通则存，存则强，世友的环保品质比其他品牌都有优势，别人说做不了，但我相信只要努力，没有什么是办不到的！”

销量增长持续发力，年年突破50%

加入世友地板后，舒凤发现了品牌的重要性，世友品牌知名度高，网络渠道布局好的优势让她的销量大幅提高、经营的道路一马平川，总部对经销商的扶持力度也让舒凤感到喜悦与感动。她说，“总部政策的支持火力是非常给力的，大规模的导购培训活动、推广活动、店面升级等等，在本地行业困难洗牌期，能够这样发力的厂家着实为数不多。”

正所谓“有志者，事竟成，破釜沉舟，百二秦关终属楚。苦心人，天不负，卧薪尝胆，三千越甲可吞吴。”凭借着对自身的严格要求和对世友总部政策活动的完美执行，舒凤始终一丝不苟，精益求精。

店面方面，她坚持着店面陈设高标准，根据市场发展的实际需求，及时更新及形象的提升，更用相同的费用开了两个分店；市场方面，她积极与异业合作，达到信息互通；客户方面，她抓住老客户的回访及维护，提高老带新的几率；渠道方面，她大力开发家装渠道，以保证每月销量稳定。经过她的不懈努力，她让世友品牌在当地家喻户晓，销量在当地年年突破50%，为争取当地行业前三打下了坚实的基础。

建立专业团队,打造品质和服务对等的范本

说起提升客户满意度的经验，舒凤认为其实就是“用心”和“专业”，无论何时，她都坚持从客户角度出发，秉持始终如一的用心，给予客户更好的体验，团队方面一定要有强大的团队，以保证各项环节不掉链子服务到位。

“不少客户可能会有疑问，我们会不会安装用新手，新买的地板成为安装小工的试验品？在我们这里是不存在的！”舒凤说，她所带领的服务团队大部分都是认证的精英师傅，售后经验都在3年以上，更有从业经验6年以上的老师傅，可以保证在更短的时间里解决售后的问题，所以客户很满意，也给自己带来了很多新客户。

对未来充满信心，销量更上一层楼

回望过去，舒凤像个风华正茂的青年，积累着能量，又充满了希望。她感慨道：“世友地板是一个值得客户和经销商始终信任追随的品牌，回望所有肯定与质疑、关怀与建议，我都报以感激，它包裹着长远的祝福，鼓励我要一直努力下去。”

站在未来的坐标点上，舒凤说，目前世友品牌的知名度、品牌活跃度已经在当地达到一线品牌的标准，但依然需要沉淀，希望世友总部继续秉持质量至上，服务周到的原则，让经销商没有后顾之忧，自己将和世友总部高度配合，一起携手努力，开拓渠道，扩大品牌影响力，同时会直击当地前三名，让销量更上一层楼，用品质赢未来，向着更远的目标进发！

20载专注、专心、专业一件事，世友地板乘风破浪，阔步前行，实现了品牌、产品、口碑等多维度的高质量发展，在彰显市场影响力与硬实力的同时，世友与全国经销商们亦能同心同梦，与时俱进，这是世友地板长盛不衰的奥秘。

在数千个以奋斗改变命运、用努力铸就辉煌的世友人中，蔡庭凯是其中优秀的一员，尽显其智慧与魄力，未来还会有更多关于世友地板与优秀经销商的故事，在岁月里，书写不悔的人生……