“做销售工作最重要的是专注与诚信。客户第一次和你接触的时候,不管她有没有在我们店里消费,但是最起码你应该要对每一个客户讲解清楚我们的产品。不可以有隐藏的一些消费或者附加项去误导消费者。环保就是环保,不环保就是不环保,我们应该要实打实地跟消费者讲清楚。要专注地去跟客户谈,以诚信打动客户。”金象地板嘉兴海宁经销商王晓燕这样告诉我们,做销售,就要用诚信去行动,与客户的每一次交谈都要以最专注的状态进行。
经销品牌:金象地板
经销区域:浙江嘉兴海宁
DEDICATION AND INTEGRITY,THE BRAND TO THE EXTREME
“做销售工作最重要的是专注与诚信。客户第一次和你接触的时候,不管她有没有在我们店里消费,但是最起码你应该要对每一个客户讲解清楚我们的产品。不可以有隐藏的一些消费或者附加项去误导消费者。环保就是环保,不环保就是不环保,我们应该要实打实地跟消费者讲清楚。要专注地去跟客户谈,以诚信打动客户。”金象地板嘉兴海宁经销商王晓燕这样告诉我们,做销售,就要用诚信去行动,与客户的每一次交谈都要以最专注的状态进行。
“在选择代理品牌的时候,我最关注的是这个工厂或者公司的理念是什么?是环保还是稳定?还有公司里面的团队,营销是不是非常完善?工厂也好,公司也好,是不是能够带领我们经销商持续稳定发展?”王晓燕对于选择代理品牌的要求很严格,这也许在她之前从事房产工作时所积累下来的经验。而金象地板恰好满足了她的要求,在十五年前,行业发展刚崭露头角的时候,王晓燕毅然决然地选择了地板行业,选择了金象。而十五年后的今天,王晓燕作为金象地板年度销量的精英,登上了荣耀的领奖台。拔得头筹的她似乎胸有成竹,十五年来所积累的一切早已将她打磨成一个淡然自若的女强人。
十五年前的选择,然后做到极致,她做到了。2018年的五月,金象地板全国百余名优质经销商去她经营的门店里参观学习,这也许足够作为她一生的荣耀。
“销售每一年都在变,如今新的营销方式就是时下流行的微信营销方式,这一方面我们的团队已经在做起来了。品牌和品牌之间的联盟,目前我们团队也正在往这方面去做。还有一些平台方面,可能一些年轻的消费群体,他们都喜欢在网络上面了解我们产品,然后再专门过来实体店里选产品,这一方面我们的团队也已经在做了。”即使王晓燕不是九零后的小年轻,但是十五年来的经验使她对市场具有敏锐的洞察力,在我们不经意的时候,她早已专注着市场的一举一动。消费市场瞬息万变,但是在王晓燕眼里这一切早就习以为常。
在记者提问到希望金象地板在未来朝着什么方向发展时,王晓燕回答道:“我希望我们金象能够持续进行品牌升级,我们经销商肯定也是希望金象地板在后续能够做到一线品牌,那么对于我们终端是非常有力的提升。”王晓燕的期望与金象地板未来的规划不谋而合,一个专注市场的经销商,那么其所代理的品牌也必定是一个时刻专注市场的品牌。金象地板在品牌升级大会上进行了品牌形象的全新设计、终端店面形象的全新设计。在金象地板的2018年里,终端与企业携手同行,共同专注市场,持续创新。
“我们希望金象能够成为大家都喜欢的品牌。”这是王晓燕对于金象地板最真诚的祝愿,十五年的风风雨雨,携手共度难关与共享盛宴。十五年的岁月就如同骨肉相互依存,情到浓处无以言表。王晓燕的专注与诚信,把金象品牌做到了极致,同时金象的专注与诚信,也把品牌做进每一个消费者心中。世界的2018,金象的2018,以及更远,值得期待!
经销品牌:康辉地板
经销区域:江苏扬州
CARRY ON THE ROAD OF KANG HUI THE PROCESS OF NEW ERA
“尝试过后才知道该如何选择”,康辉地板常州经销商程志慧在谈到自己初入行业的遭遇时这样说道。一开始选择错了,没有关系,找准方向,确定自己想要什么,然后坚持自己的选择,才最重要。
传承一般指某某学问、技艺、教义等在师徒间的传授与承接的过程,而陆宇轩的传承既是师徒的传授,又是父母与孩子的承接。而这种对徒弟的期待与对孩子的期望共同落到一个年轻的肩膀上,也许陆宇轩也是背负了很大的压力。“难题多少是有的,毕竟我们年轻人的思路跟父母多少有点出入。”在被问到传承中遇到的困难时,陆宇轩这样答道。这也许不仅仅体现在他一个人身上,很多跟他年龄相仿的年轻人甚至几乎所有人在年轻的时候都遇到过这样的问题。父母辈在对自己孩子的教育上总是存在自己的想法,甚至到了工作上仍就因为不放心而唠叨。年轻人与老一辈人在思想上总是会存在碰撞。
“他们有丰富的经验,我们要吸取他们的经验之谈。”陆宇轩说道。也许我们看不到的时候,他常常反思自己,很多年轻人多少存在着自己的叛逆。而陆宇轩选择折中,既运用着自己新颖的营销方式,又吸取在地板行业混迹十多年的父母丰富的经验。“我们会有我们的宣传平台,微信、互联网等各方面渠道来结合。”用年轻的思维方式,去传承经典,新的力量正在迸发。
康辉地板是一个老牌企业,百年传承,充满着历史的沉淀。公司始终秉持沈氏木艺文化的创新精神,凭借对于木艺的不断钻研和创造,以及对“科技创新”的充分重视,康辉木业不断加大技术创新投入,加强高素质创新型人才队伍建设。老企业,新思维,在不断调整方向,创新发展的过程中,吸纳新思维、新鲜血液。
陆宇轩就是作为康辉传承里的一份子,以自己满腔热血,投入康辉地板发展大计中。以自己独特的创新思维去改变传统的营销方式。也许有人会问,一个企业的未来在哪里?未来,就是在这样一批年轻人的身上。“现在是互联网时代了,我觉得我们在保持传统的条件下,还会做一个互联网的互动,在活动中增加趣味性。”在记者提问到有无创新型活动的时候,陆宇轩这样答道。他深知在互联网时代中,木地板行业这样一个秉承经典、传承与古老文化的行业也需要适应时代而进行变通。这一点也正体现在康辉地板在2018年的新品和战略思路上,迎合时下风潮,孕育出更适合时代的产物。
一个年轻的经销商,一个敢于创新的年轻人,一个谦虚而却又真才实干的康辉人。“我可以说是行业内的新人,更应该多多学习。”“相信康辉、相信我们、传承就是力量。”没错,以一颗谦虚的心,满怀青春的激情,用热血灌溉老一辈人创下的事业。相信康辉,相信康辉人,传承就是力量。
经销品牌:未来家地板
经销区域:吉林延吉
WITH ENTHUSIASM,I WILL DO THE JOB I LOVE
“当时地板行业是最萧条的时候,我相中了一个地理位置很好的店面。我给别人当了十多年的员工,也有当老板的想法。所以当时我狠下心把那家店面租下来了,即使地板行业我没接触过,但我还是想试一试。”来自吉林的于素红就是这样进入地板行业的,成为了如今未来家地板出色的经销商。她在谈及这些过往的时候,也许看似轻描淡写,但我们看不到的却是她内心艰难的抉择。很多成功的人都是这样,谈及过去的岁月时没有多么波澜壮阔,但当一个人沉静时,回头想想,当时是多么得触目惊心。
在建材行业有多年销售经验的于素红觉得,自己有相当丰富的销售经验,即使从来没有销售过地板,但凭着自己的经验绝对能做好自己的门店。然而往往事与愿违,从员工到老板的转变让于素红突然感受到没有那么简单,相当大的日常费用让她有很大的压力。迫于这种压力,为了节约开支,于素红独自撑着这家店面,可这一步却使得她的店面不见好转,反而长期的无盈利甚至亏损导致自己的压力日益增大。
一次参加经销商大会的时候,听到了众多优秀经销商的经验分享,于素红受益匪浅。她印象最深刻的是何董事长说的:“你要有自己的团队,不要开夫妻店。”回去之后,于素红马上开始着手招募自己的团队,从导购、售后以到安装人员,并且尝试参加当地的联盟活动,也有了自己的广告投入。就这样,一步一个脚印,于素红的门店在吉林省延吉市当地走上了正轨。
或许在当时遇到那么多困难时,一个退缩的念头就足以将这一切开始的努力化为灰烬;又或许在家人的劝退时接受了意见。这些困难几乎是所有地板行业经销商们都会遇见的,经历风雨,见到彩虹,于素红做到了。
被问到当初是如何在众多地板品牌中选择未来家地板时,于素红斩钉截铁地告诉我们,未来家地板的服务态度和售后是自己所看重的。这不仅仅是一个销售人员对厂家的要求,也是客户对经销商的要求。于素红作为资深的销售人员深知这一点的重要性,品牌的支撑如果是门面的话,那服务态度与售后就是门面之后的内涵。
在采访当中我们所看到的于素红是一个乐观、健谈的人,在她眼里与顾客的交流就是一个交朋友的过程,这也许就是她一直热衷于销售的原因。“销售当然是有成绩才是最高兴的,这单货卖出去了,才是自己最满意的,不管是赚钱也好不赚钱也好。我的信条就是把这单生意做成,做好。”对于自己未来的目标,于素红没有夸夸其谈,只是很平常地说道:“销售不一定是最好的,但是要做到品牌人人都知道。我希望所有进我们店的顾客都认可我们这个牌子,这样就好了。”这也许就是在她自己所追求的平常心。
也许很多人把自己所从事的工作仅仅当作一份工作,而在于素红眼里,自己的这份销售工作就是一份事业,值得用更多的代价去获得事业上的成就,哪怕只是内心的每份满足感;也许很多人以谋生为主要目的来从事自己的事业,而在于素红内心,自己的这份事业值得用更多的热情去对待,把生活融入事业,从事业中体味生活的乐趣,从生活中享受事业精致的成就感。