【中国木地板网】近日,居然之家北京十里河店通报了“关于新恒益地板投诉的相关情况”。卖场方面表示,由于消费者对新恒益地板的投诉较多,在2014年3月31日租赁合同到期后,卖场方已与其终止合作。
根据通报内容显示,2014年5月20日,居然之家北京十里河店接到顾客宋某对新恒益地板的投诉,反映其一直未送货,卖场多次与新恒益地板负责人侯某沟通,但最终仍未能按顾客要求送货安装。经调查发现,自2013年1月1日至2014年3月31日期间,还有两位顾客也存在同样的情况。随后,卖场方多次与“新恒益”地板负责人侯某联系,对方一推再推拒不送货。
居然之家十里河店负责人表示,新恒益地板由北京置地兴邦建材有限公司经营,其公司办公地已被查封。经调查,目前建材经贸大厦“新恒益”地板品牌已经不是同一经销商在经营。
记者从居然之家十里河店建材部副经理黄孟处了解到,通过卖场调查发现,北京置地兴邦建材有限公司已经倒闭,卖场方面已经对消费者进行了赔付,并将通过法律手段来向“新恒益”追讨赔偿。
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